Solución omnicanal para Contact Center
Supervisa la operación de tu Call Center y maximiza la productividad de tu centro de llamadas.
La solución de software que te ayudará a tener un mejor control y gestión
Supervisa la operación de tu Call Center y maximiza la productividad de tu centro de llamadas.
La solución de software que te ayudará a tener un mejor control y gestión
Monitorea en tiempo real las operaciones de tu centro de llamadas. Elimina fallos y errores ocasionados por una mala infraestructura.
Flujo entrante, saliente
y combinado.
Con filtros avanzados y descargas.
Fácil de integrar, sin necesidad de Alt-tabbing.
Multiplataforma, Web RTC, Internacionalización
Captura datos. 100% integrado con uContact.
Infraestructura adaptable. Tú eliges la implementación.
Monitoreo de KPI's omnicanal. Vista en tiempo real de la operación y analisis de resumen.
Retroalimenta a supervisores y agentes de tu equipo sobre su desempeño con encuestas de calidad.
Haz divertida la experiencia, configura premios y objetivos para los miembros del equipo a través de juegos.
Incluye reportes con cualquier métrica necesaria para cubrir tus necesidades. Crea un reporte personalizado.
Ingenieros Petroleros #9, Colonia Nueva Rosita, Alc. Iztapalapa CP. 09420 Ciudad de México.
Lunes a Viernes
9.00 am – 7:00 pm
Teléfonos: (55) 7100 1416
infotrix@itrixbox.com